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Caso de Éxito · Real Estate & Desarrollo Inmobiliario

Trazabilidad total de la captación a la escrituración.

Cómo Urbánica eliminó los silos entre marketing y ventas para escalar su cierre de inventario premium usando la suite avanzada de HubSpot.

-40%

Costo por Adquisición (CAC)

< 60s

Tiempo de Respuesta

+25%

Conv. Lead a Visita

Proyectos Urbánica
Diagnóstico

El Punto de Partida

Urbánica gestionaba leads de alta calidad, pero enfrentaba el "Síndrome del Desarrollador": una respuesta lenta en WhatsApp y silos de datos entre campañas de Meta y el equipo de ventas.

  • Atención fragmentada en múltiples canales sin historial central.
  • Leads que se enfriaban por tardar más de 4 horas en responder.
  • Imposibilidad de medir el ROI real de cada campaña.
HubSpot Platinum Arquitectura HubSpot Enterprise

Lo que construimos: La Revenue Machine

Implementamos una infraestructura front-to-back dividida en tres pilares estratégicos, anclada en Marketing & Sales Hub.

El Motor: HubSpot CRM

Arquitectura de Custom Objects para el inventario inmobiliario. Pipelines automatizados de preventa, lead routing inteligente por torre/proyecto y dashboards C-Level para atribución de ROI en tiempo real.

El Acelerador: AI Cortex

Triage 24/7 vía WhatsApp integrado nativamente al timeline de HubSpot. Pre-calificación automática de leads según presupuesto, inyectando el SQL directo al pipeline del asesor correspondiente.

El Combustible: Growth

HubSpot + Meta CAPI. Sincronización de eventos offline (escrituraciones y reservas) para que el algoritmo de Meta optimice pauta basado en revenue cerrado en el CRM, no en leads baratos.

Impacto Operativo

Métrica Antes Con Opres
Tiempo de respuesta ~4.5 horas Inmediato (< 60s)
Trazabilidad de Leads Manual / Excel 100% Automatizada
Conversión a Visita 12% 28%
"Sistematizamos la captación de leads premium, eliminando la incertidumbre en el pipeline y reduciendo drásticamente nuestro costo de adquisición con HubSpot."
Gerencia Comercial
Urbánica · Desarrollos Inmobiliarios

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