Desafíos Iniciales

Key Institute enfrentaba varios retos importantes. No contaban con un sistema centralizado para registrar y gestionar sus negocios, contactos y empresas en tres líneas de negocio: admisiones, socios formadores y aliados. Además, carecían de un recorrido de ventas definido, lo que dificultaba el seguimiento de oportunidades y la captura de información clave. Finalmente, el equipo no tenía control sobre sus procesos, ni métricas de ventas ni campañas de marketing, lo que limitaba su capacidad de crecimiento y optimización.

Soluciones Implementadas

Centralización de Datos

Implementamos HubSpot como la plataforma CRM central para unificar la gestión de negocios, contactos y oportunidades en todas las líneas de negocio. Se crearon propiedades personalizadas que permiten capturar la información necesaria en cada etapa del proceso de ventas, optimizando el flujo de trabajo.

Automatización de Ventas y Marketing

Configuramos automatizaciones que incluyen pipelines, secuencias y plantillas de correo electrónico para ventas y marketing. Estas automatizaciones no solo ahorran tiempo al equipo, sino que también garantizan un seguimiento oportuno y preciso de los prospectos y clientes.

Personalización del Recorrido de Ventas

Diseñamos y configuramos recorridos de ventas específicos para cada una de las tres líneas de negocio. Establecimos etapas claras y procesos automatizados que aseguran una organización eficiente y un control total sobre las oportunidades en cada área.

Capacitación y Soporte

Brindamos capacitación integral al equipo de Key Institute, asegurando que todos comprendieran cómo utilizar las nuevas herramientas de HubSpot y adoptaran los nuevos procedimientos de ventas y marketing.

Resultados 

Eficiencia Operativa

La centralización de datos y la automatización de procesos redujeron los tiempos de seguimiento en un 40%, permitiendo al equipo concentrarse en actividades estratégicas. Hoy, Key Institute gestiona sus negocios de manera más eficiente, con una visión clara de cada oportunidad.

Mejora en la Productividad

El equipo de ventas aumentó su productividad en un 35% gracias a la automatización de tareas y una gestión más organizada de sus negocios y contactos.

Profesionalización del Negocio

La implementación de HubSpot ha permitido a Key Institute no solo optimizar sus operaciones, sino también proyectar una imagen más profesional ante sus socios y prospectos, contribuyendo a su crecimiento y expansión en todas sus líneas de negocio.