Desafíos Iniciales
Kodigo necesitaba generar audiencia y reconocimiento desde cero, ya que recién iniciaban su proyecto educativo. Era crucial atraer nuevos estudiantes interesados en aprender a codificar bajo la premisa de un nuevo futuro. Además, necesitaban establecer un proceso de admisiones claro y eficiente para evaluar y seleccionar a los candidatos adecuados. También requerían una plataforma para centralizar la información y tomar decisiones basadas en datos precisos.
Soluciones Implementadas
Integración de Herramientas Implementamos HubSpot como la herramienta central para la gestión de relaciones con los estudiantes, permitiendo una integración completa de las funciones de marketing, prospección y admisiones. A través de la API de HubSpot, configuramos pipelines específicos para cada etapa del proceso de admisiones.
Automatización de Procesos Diseñamos y automatizamos un pipeline de admisiones en HubSpot, permitiendo un seguimiento eficiente desde la primera interacción hasta la admisión final de los estudiantes. También implementamos flujos de trabajo automatizados para el envío de correos electrónicos personalizados, mejorando la comunicación y el seguimiento con los prospectos.
Mejora del Servicio al Estudiante Establecimos un sistema de gestión de reuniones previas para evaluar la idoneidad de los candidatos y asegurarnos de que estuvieran bien preparados para los programas ofrecidos. Configuramos reportes automatizados en HubSpot que proporcionan información detallada sobre el proceso de admisiones, permitiendo a Kodigo tomar decisiones informadas.
Desarrollo de Estrategias de Marketing Desarrollamos estrategias de contenido para generar demanda y atraer a nuevos estudiantes, utilizando campañas de marketing digital efectivas. También mejoramos el sitio web de Kodigo para optimizar la captación de leads, con una interfaz amigable y funcionalidades que facilitan la navegación y el proceso de inscripción.
Resultados
Eficiencia Operativa La digitalización del pipeline de admisiones permitió a Kodigo reducir significativamente los tiempos de gestión y selección de candidatos. Con la automatización de procesos y la gestión eficiente de leads a través de HubSpot, el equipo de admisiones ha visto un aumento en su productividad y efectividad.
Mejora en la Experiencia del Estudiante La integración de HubSpot ha permitido una comunicación más rápida y personalizada con los prospectos, mejorando su experiencia y satisfacción. Los estudiantes ahora disfrutan de un proceso de admisión más fluido y eficiente, lo que ha resultado en una mayor satisfacción y compromiso.
Integración Completa La vinculación de HubSpot con las herramientas internas de Kodigo ha permitido una mejor comunicación entre todas las plataformas, centralizando la información y facilitando la toma de decisiones basada en datos. Las herramientas analíticas de HubSpot han proporcionado datos valiosos sobre el comportamiento y las preferencias de los prospectos, permitiendo ajustes estratégicos continuos y mejoras en los procesos internos.
Desempeño del Equipo de Admisiones Los reportes automatizados han proporcionado información detallada sobre el rendimiento del equipo de admisiones, permitiendo identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas. La sincronización entre admisiones y marketing ha mejorado significativamente, permitiendo una gestión más eficiente de los leads y una mayor tasa de conversión.
